Supervision IT.WACS

Présentation de IT.WACS (la supervision haute disponibilité, conception LAYER)

Information Technology Warning And Control System

Aujourd’hui, il est indispensable de superviser, contrôler l’intégralité des processus métiers et les indicateurs vitaux de votre établissement. Vous dirigeants, devez être prévenus en temps réel des dysfonctionnements pour prendre les bonnes décisions sans délai. IT.WACS™ y répond de manière simple, efficace et accessible.

La société LAYER reste à votre disposition à Auxerre dans l’Yonne et à l’international pour vous conseiller et vous accompagner sur nos programmes.

Contraintes & Risques

  • Interdépendance des systèmes
  • Coût d’un arrêt de production
  • Le meilleur moyen de se prémunir d’un risque… C’est de l’anticiper !

Définition de la supervision

Contrôle de l’infrastructure et de l’activité informatique et opérationnelle.

  • Garantie de service ou SLA
  • Taux d’occupation des serveurs
  • Problématiques de performances

5 types de supervisions

Supervision Métier

  • Entrepôts (IMS ou WMS)
  • Ateliers (MES)
  • Relation client (CRM)
  • Chaîne logistique (SCM)
  • Maintenance (GMAO)
  • Approvisionnements (e-procurement)

Supervision des Serveurs/onduleurs

  • Alimentation/DD/CPU/Ventilateurs
  • Utilisation du CPU & latence
  • Espace Disques

Supervision Système

  • Windows Based
  • Linux/Unix
  • Mac

Supervision Applicative

  • Base de données (Oracle, SQL Server)
  • Serveur de mail & Blacklist
  • Serveur Web
  • Services & Fichiers
  • AD / DNS /DHCP / Spooler / SBC

Supervision des Equipements réseaux

  • Switch
  • Routeurs
  • SAN physique & virtuel
  • Liaison Internet & Interconnections VPN

2 types de capteurs

Capteur physique

  • Contrôle Température et Humidité
  • Contrôle d’Énergie, contrôle Climatisation
  • Surveillance Contacts/Secs (C/S)
  • Détection d’intrusion, présence humaine
  • Détection d’incendie, d’eau
  • Etat On-Off
  • Action, alarme sonore et visuelle

Capteur logique

  • Détection de l’apparition de mot clé, taille et présence
  • Langage de scripting propriétaire
  • Exécution de script VB, Perl et scripts shell : utilisation générales
  • Service (détection de l’état du service, arrêt et démarrage)
  • Processus (détection de l’état du service, arrêt et démarrage)
  • Présence de votre domaine de messagerie dans les « blacklist »

 

IT.WACS™, basé sur différents modules est proposé sous la forme d’un service unique.

UTM MANAGER (SUM)

Ce module permet de gérer les pare-feu évolués (UTM) ; il permet la collecte d’informations et la remontée d’alertes ou incidents à distance.

ENERGY MANAGER

Ce module rassemble les informations des onduleurs / batterie et capteur de température / hygrométrie.

CYBERPROTECT

Cyberprotect est un service qui détecte et analyse, en temps réel, les comportements suspects risques pour l’intégrité du réseau.

ANTIVIRUS MANAGER

Ce module permet de gérer la console de gestion des solutions d’antivirus installé chez nos clients.

SUPERVISION MANAGER

C’est le cœur du système IT.WACS. Ce module est capable de collecter des informations sur des équipements variés, matériel et logiciel.

Plusieurs tableaux de bord

  • Ressources sur 365 jours
  • Implémentation et surveillance borne wifi
  • Système d’impression
  • Alertes sécurité et sauvegardes
  • Salle système
  • Contrôle des liens WAN
  • Multi-sites
  • Surveillance caméra Vidéoprotection
  • Surveillance température & hygrométrie
Xavier BOURCEY

« Super travail de ton équipe, elle a transformé la supervision de l’éditeur  » mode usine à gaz  » en une supervision efficace et simple.
C’est tout ce que l’on recherche : facile à maintenir, déployer et adapter et très efficace. Pragmatique.

Je suis prêt à échanger avec d’éventuels prospects sur le sujet… je n’en dirai que du bien.

Bravo !!!! »

Responsable système & Réseaux | Service informatique, DUC