LAYER recrute 4 nouveaux collaborateurs sur Auxerre

Dans le cadre du développement de notre société, nous recrutons 4 nouveaux collaborateurs sur le site d’Auxerre. Rejoignez notre équipe constituée de près de 30 personnes réparties sur différents pôles : administratif, commercial et technique. La société LAYER existe depuis 1985 et est spécialisée en réseaux informatiques, systèmes d’impression / GED et sécurité informatique

recrutement layer juin 2021 5

Coordinateur SAV H/F

CDI – Temps plein – Auxerre

  • Chef d’orchestre de l’équipe technique.
  • Travailler en étroite collaboration avec la direction technique pour assurer une communication permanente dans le service et dans le suivi des problèmes techniques.
  • Définir, organiser et contrôler l’adéquation entre les prévisions de besoins et les moyens dont vous disposez.
  • Traiter les demandes d’intervention de leur création à leur résolution.
  • Contrôler la rentabilité des prestations dans le respect des délais et des heures engagées par les techniciens.

Administrateur Système et Virtualisation H/F

CDI – Temps plein – Auxerre

  • Gérer les projets de déploiement
  • Installer, maintenir et faire évoluer le Système d’Informations de nos clients.
  • Analyser les infrastructures de nos clients et les accompagner dans l’évolution de leur SI
  • Réaliser des interventions préventives et de maintien en conditions opérationnelles
  • Gérer la relation avec les éditeurs et prestataires.
  • Participer au support technique
  • Être garant de la rédaction et de la mise à jour des documentations et des livrables de projets dans les délais impartis
  • Veille technologique

Assistant(e) support / relation client H/F

CDI – Temps plein – Auxerre

  • Prise d’appels techniques pour les activités Informatique et Bureautique.
  • Saisie des demandes client dans notre CRM.
  • Assurer la transmission des retours/suivis clients en fonction des problématiques aux équipes techniques et commerciales
  • Liaison avec notre logistique
  • Suivi des Contrats clients (solde, renouvellement)
  • Suivi satisfaction client, relance, sondage

Administrateur Système Microsoft H/F

CDI – Temps plein – Auxerre

  • Gérer les projets de déploiement
  • Installer, maintenir et faire évoluer le Système d’Informations de nos clients.
  • Analyser les infrastructures de nos clients et les accompagner dans l’évolution de leur SI
  • Réaliser des interventions préventives et de maintien en conditions opérationnelles
  • Gérer la relation avec les éditeurs et prestataires.
  • Participer au support technique
  • Être garant de la rédaction et de la mise à jour des documentations et des livrables de projets dans les délais impartis
  • Veille technologique

Formulaire de candidature